FAQ

Informacje ogólne

Na której stacji paliw mogę zapłacić kartą DKV?

DKV Mobility oferuje największą sieć dostaw w branży, obejmującą około 70 000 stacji paliw i około 1 000 000 publicznie dostępnych punktów ładowania w całej Europie. Obejmuje to stacje paliw takich marek jak Shell,Orlen czy Moya, a także tanie i niezależne stacje paliw. Akceptacja karty jest zazwyczaj oznaczona na dystrybutorze paliwa lub znakiem DKV na stacji paliw. Jeśli szukasz konkretnej stacji paliw, możesz to zrobić w naszej wyszukiwarce stacji lub w aplikacji DKV Mobility.

Jak bezpieczna jest karta paliwowa?

Każda karta posiada indywidualnie ustawiany kod PIN. W przypadku utraty lub nadużycia karty można ją natychmiast zablokować online poprzez login klienta lub poprzez naszą infolinię. Do każdej karty można również dodać oddzielny limit.

Czy karty paliwowe są również interesujące dla małych firm?

Karty paliwowe są również interesujące dla małych firm i osób samozatrudnionych. Posiadając tylko jeden pojazd, można skorzystać z wielu zalet, takich jak bezgotówkowe płatności za tankowanie, mycie lub naprawy. Nasza karta Fleet została zaprojektowana jako karta paliwowa dla małych firm posiadających do pięciu pojazdów.

Czy istnieje minimalny okres obowiązywania umowy lub minimalny obrót?

Oczywiście, nie ma u nas minimalnego obrotu i możesz zrezygnować w dowolnym momencie. Pełna elastyczność i brak ryzyka dla Ciebie.

Co jeszcze muszę wiedzieć o mojej karcie paliwowej DKV?

Karta jest gotowa do natychmiastowego użycia. Data ważności jest podana na karcie. Odpowiedni kod PIN zostanie przesłany osobno pocztą (z wyjątkiem powtórnych zamówień z kodem PIN floty). Chroń swój kod PIN przed dostępem osób trzecich! Ze względu na ochronę danych nie mamy dostępu do Twojego kodu PIN. Podczas autoryzacji za pomocą kodu PIN zostaniesz również poproszony o wprowadzenie przebiegu. Jeśli nie chcesz tego robić, możesz wprowadzić „0”. Pamiętaj, że bez wprowadzenia tej informacji nie będziesz mógł tworzyć raportów zużycia za pomocą naszego DKV eREPORTING. Nasze karty różnią się w zależności od poziomu autoryzacji (RC), który znajduje się na karcie. Tutaj możesz sprawdzić usługi objęte różnymi poziomami autoryzacji.