Voici des réponses aux questions fréquemment posées :

Tout sur la carte DKV

Pourquoi ai-je besoin d'une carte carburant DKV ?

Une carte carburant vaut la peine pour un seul véhicule ! Désormais, vous n'avez plus à collecter, archiver et soumettre des reçus de carburant fastidieux, mais recevez une facture avec tous les processus.

Quels services la carte carburant DKV inclut-elle ?

Une carte, de nombreux avantages : Avec la carte carburant DKV, vous pouvez payer sans espèces tous les services liés au véhicule. Il s'agit (selon l'étendue des services) du ravitaillement en carburant, de l'huile/des lubrifiants, du lavage, des réparations, des appels d'urgence et bien plus encore. Les biens de consommation tels que les boissons, les sucreries, etc. ne peuvent pas être payés

.

Y a-t-il une durée minimale ou un chiffre d'affaires minimal ?

Bien sûr, il n'y a pas de montant minimum de commande et vous pouvez annuler à tout moment. Flexibilité totale et aucun risque pour vous.

Dans quelle station-service puis-je payer avec la carte DKV ?

DKV propose le plus grand réseau d'approvisionnement du secteur, avec plus de ~69.000 stations-service dans toute l'Europe. Des stations-service bien connues telles que Q8, Total, Maes et Gabriëls en font partie, de même que des stations-service bon marché et indépendantes. L'acceptation est généralement indiquée à la pompe ou par un panneau DKV dans la station-service. Pour plus d'informations, consultez le localisateur de stations sur DKV Maps

Comment se fait la facturation ?

Au cours du processus de commande, vous avez accepté la procédure de prélèvement SEPA et fourni vos coordonnées bancaires.
Vous pouvez facilement recevoir votre facture de DKV pour tous les frais et la consommation de péage et puis ne rien faire de plus. Tous les montants dus sont alors débités de votre compte.

Que dois-je savoir d'autre sur la carte carburant DKV ?

• Votre carte est prête à être utilisée.

• La date d'expiration est imprimée sur la carte.

• Vous recevrez le code PIN correspondant séparément par la poste (sauf pour les commandes répétées avec un code PIN flotte).

• Protégez votre code PIN de tout accès ! Pour des raisons de protection des données, nous n'avons pas accès au code PIN.

• Si vous entrez votre code PIN , le terminal va également demander d’entrer votre kilométrage.

• Nos cartes diffèrent en fonction du niveau d'autorisation (RC) indiqué sur votre carte. Le contenu des avantages des différents droits peuvent également être consultés sur notre page d'accueil à l'adresse . https://www.dkv-mobility.com/de/tanken/kartenSicherheit/